今天，全國(guó)鐵路和公路迎來(lái)出行高峰。端午假期，鐵路出行有哪些小技巧？親子出行時(shí)，“扶老攜幼”如何便利乘車(chē)？

【資料圖】

總臺(tái)央視記者 孫繼文：假期出行，有娃家庭選擇“親子行”的概率比較大，偶爾還有家中長(zhǎng)輩一起，一大家子再加上多人份行李，出行體驗(yàn)上難免有些不太輕松。

這時(shí)候，鐵路部門(mén)的“重點(diǎn)旅客服務(wù)預(yù)約”就派上大用場(chǎng)了。線上、線下都可申請(qǐng)老弱病殘?jiān)杏讓?zhuān)屬引導(dǎo)、優(yōu)先檢票、站臺(tái)接送站，大件行李幫扶，完全免費(fèi)無(wú)門(mén)檻。

北京西站“036候車(chē)室”值班員李宸介紹：

線上預(yù)約其實(shí)很便捷的，打開(kāi)12306，填寫(xiě)乘車(chē)信息，提交相關(guān)材料。也可以通過(guò)撥打電話的方式，撥打12306人工客服，工作人員會(huì)幫助或指導(dǎo)提交預(yù)約。

線下也有很多相應(yīng)的服務(wù)，可以直接到車(chē)站的服務(wù)臺(tái)，找到工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記。

車(chē)站有也常備輪椅和母嬰候車(chē)室等設(shè)施，工作人員會(huì)隨時(shí)為旅客提供相應(yīng)的幫扶。

溫馨提示

未滿6周歲且不單獨(dú)占座的兒童是免票的，6至14歲兒童購(gòu)票為半價(jià)。

鐵科院電子所數(shù)智客運(yùn)研究室副研究員 尹伊伊：兒童乘坐高鐵出行，優(yōu)惠票價(jià)折扣按照席別。

執(zhí)行票價(jià)高于原價(jià)四折時(shí)，兒童票可以折上折，但是最低不會(huì)低于原價(jià)的四折。例如動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座，執(zhí)行票價(jià)是原價(jià)的八折，兒童票再打五折，最終僅需要支付原價(jià)的四折；

執(zhí)行票價(jià)低于原價(jià)四折時(shí)，兒童票直接跟隨成人價(jià)格，不再額外打折。

責(zé)編：萬(wàn)枝典

一審：譚思敏

二審：唐能

三審：唐婷

來(lái)源：央視新聞客戶端