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滴滴出行回應系統異常并致歉。

5月26日，滴滴出行發文稱:“非常抱歉，因云廠商網絡專線故障，造成今天17點左右滴滴App部分服務出現短暫故障，目前服務已全部恢復。故障期間產生的費用異常等問題我們正在緊急處理，將盡快妥善解決。再次向廣大用戶和司機師傅們誠懇致歉。 ”

稍早之前，大量用戶在社交平臺反映滴滴出行系統出現異常，主要問題集中在行程管理和支付環節。多位用戶表示無法開啟行程、司機接單后無法結束訂單，甚至出現無法取消訂單的情況 。

綜合自：滴滴出行、第一財經

校對：楊舒欣

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