市發展改革委介紹，為切實便利企業辦事，提升企業滿意度，圍繞企業全生命周期，按照15個企業高頻辦事模塊，編制了《上海市企業辦事一本通》，包括企業跨區遷移、國內人才引進落戶、工程建設項目審批等34個辦事事項，著力解決企業“辦事難”問題，讓企業辦事“一鍵直達”。詳見↓
(資料圖片僅供參考)
企業準入準營
01
上海企業登記在線
本市開辦企業申辦營業執照、印章、發票、基本社會保險等業務流程一天辦結、全程免費。企業可以使用“上海企業登記在線”網上服務平臺，“一站式”申辦企業設立登記、刻制實物印章、申領稅務發票、辦理員工就業參保登記、住房公積金涉企服務，并享受銀行預約開戶服務。企業設立同步免費發放電子營業執照和電子印章。
上海企業登記在線：
https://yct.sh.gov.cn/portal_yct/
02
企業跨區遷移
需要跨區遷移的企業可登陸“上海企業登記在線”，進入“跨區遷移”欄目享受網上服務。
上海企業登記在線：
https://yct.sh.gov.cn/portal_yct/
遇到跨區遷移難的問題，企業可通過上海市企業“跨區遷移服務專窗”提出申訴，由“三委三局”工作機制協調解決。
上海市企業服務云“跨區遷移服務專窗”：
http://www.ssme.sh.gov.cn/buyer/crossDist!crossDistApply.do
03
外資準入
企業可登錄上海市外商投資促進服務平臺官網，或微信關注“投資上海”公眾號查詢相關信息。
上海外商投資促進服務平臺：
https://www.investsh.org.cn/en/index
人才服務
01
國內人才引進落戶
企業可登陸“一網通辦”進入“國內人才引進審批”頁面查看辦事指南，了解辦理人才引進的必要材料。市區各經辦機構在現場受理后5個工作日內完成初審，市人力資源社會保障部門（浦東新區人力資源社會保障部門、臨港新片區管委會相關部門）對初審通過的材料進行審核，在10個工作日內完成審核，并將審核合格人員信息在政務網上進行為期5天的公示。
“一網通辦”國內人才引進申請鏈接：
http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/bd2fc87c-9b18-487e-974b-93ec140dfa5f
02
涉外人才服務
外籍人士可通過“一網通辦”涉外服務專窗獲取中英文雙語服務，包括出入境和停居留、生活便利（子女教育、就醫預約、交通出行等）、海外人才居住證B證等方面。符合條件的外國高端人才可前往外國人工作、居留“單一窗口”辦理業務，一窗受理、一并發證、一門式服務，7個工作日辦結。
“一網通辦”涉外服務專窗：
https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/foreignersMap/index.html
項目建設
01
工程建設項目審批
申請人可通過上海市工程建設項目審批管理系統（登錄“一網通辦”-法人辦事），辦理各類工程建設項目行政審批、涉審中介服務和市政公用服務事項。
上海市工程建設項目審批管理系統：
http://gcls.sh.gov.cn
02
“多測合一”
建設單位在獲得建設工程規劃許可證后，可在工程建設項目在線審批系統中選擇一家“多測合一”測繪服務機構作為該項目的“多測合一”實施機構。
上海市建設工程“多測合一”在線申請：
http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/435a2d77-c617-41f0-8827-d6452172fa94
03
環境影響評價
建設單位可以登錄“一網通辦”平臺辦理環境影響評價手續。編制環境影響報告書（表）的建設項目可以在“建設項目環境影響評價文件的審批”頁面在線申請辦理建設項目環境影響評價文件的行政審批事項，承諾審批時限按照辦事指南相關內容執行；編制環境影響登記表的建設項目可以在“建設項目環境影響登記表備案”頁面在線完成備案手續。
“一網通辦”-建設項目環境影響評價文件審批頁面：
https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/4acdd067-65f8-4f78-a0b0-af6a43949f89
“一網通辦”-建設項目環境影響登記表備案頁面：
https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/00e73b9e-7e40-4806-bc9a-c3d81463384a
04
綜合竣工驗收
建設單位使用數字證書登錄“上海市工程建設項目審批管理系統”統一申請和獲取綜合竣工驗收辦理結果。全程采用在線無紙化申請、辦理和批復，相關證書均可在網上下載。
上海市工程建設項目審批管理系統：
http://gcls.sh.gov.cn
招標投標
01
工程建設項目審批
企業可通過政府采購平臺和工程招投標平臺進行在線投標，在線提交繳納保證金信息及查詢款項支付情況，實現全流程電子化。對公路養護工程項目，中標人在完成相關工程量申報審核確認并準備其他必要請款資料后及時開具發票，招標人從收到發票到完成請款支付，原則上時間不超過3天。
政府采購平臺：
http://www.ccgp-shanghai.gov.cn/
工程招投標平臺：
市政公用基礎設施報裝
01
獲得用電
企業可通過“網上國網”APP，或“一網通辦”平臺下的“獲得電力”專窗提出用電申請。對低壓小微企業項目，國網上海電力公司全程代辦，客戶零投資，總時長不超過10天。
“一網通辦”平臺下的“獲得電力”專窗：
https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/column/electricity/index.html
02
獲得用水
建設單位在設計方案和辦理施工許可手續之前，可通過“上海市工程建設項目審批管理系統”向供排水接入服務單位提出接入方案的咨詢。供排水接入申請環節納入一站式辦理施工許可。建設單位通過審批管理系統，申請辦理施工許可時，提交符合技術規范的供排水接入設計方案，同步完成供排水接入申請。社會投資低風險產業類項目，供排水接入現場踏勘環節納入施工過程中的聯合監督檢查。接收用戶正式用水申請后，供排水接入服務在6個自然日內完成。
“上海市工程建設項目審批管理系統”：
http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/cprams/index
03
獲得用氣
企業可登錄燃氣網上營業廳提出用氣申請，也可通過“一網通辦”平臺下的供氣服務專窗申請，實現資料共享，申請材料縮減至燃氣接入申請書1項，業務辦理“0跑腿”。企業辦理小型標準化項目接入不超過4個工作日，無外線工程的接入項目不超過9個工作日，有外線工程的接入項目不超過15個工作日。包括外線審批的總辦理時間原則上不超過20個工作日。
上海燃氣網上營業廳：
https://www.shgas.com.cn/#/service/serviceApply
“一網通辦”平臺下的供氣服務專窗：
http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/ftl/publicServiceList
04
獲得網絡
企業可向電信業務運營商（上海電信、上海移動、上海聯通等）申請辦理互聯網接入。
上海電信政企網上營業廳：
https://1go.sh.189.cn/
上海移動政企網廳：
http://www.sh.10086.cn/powerNew/service/index.html
上海聯通企業寬帶網上受理中心：
財產登記
01
不動產登記“全網通”
企業可通過“一網通辦”平臺下不動產登記服務或上海市不動產登記“全網通”專窗，查詢企業名下不動產登記信息，領取電子不動產權證；或通過地址查詢有意向的不動產自然狀況信息、是否抵押、查封等限制狀況信息，還可以查詢宗地圖和房屋平面圖。線下可到各區自然資源確權登記事務中心“企業服務專區”提交申請，90分鐘內完成轉移登記，可當場繳稅、當場領證。
https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/column/bdc/index.html
02
動產擔保登記
企業可通過人民銀行征信中心動產融資統一登記公示系統，以擔保人名稱為索引，對擔保品的登記狀態進行查詢。擔保人可通過該系統進行擔保品登記狀態的修改或撤銷。
人民銀行征信中心動產融資統一登記公示系統：
https://www.zhongdengwang.org.cn
普惠金融服務
企業可登錄上海信易貸綜合服務平臺尋找符合自身需求的金融產品，也可以直接聯系各在滬商業銀行提出融資需求。
上海信易貸綜合服務平臺：
https://shcreditloan.org.cn/
惠企政策
01
上海市企業服務云
企業線上可通過上海市企業服務云官網“政策服務”、“專業服務”專欄，獲取政策申報、政策知識庫、惠企政策一窗通等政策服務。企業服務云提供惠企政策“一口發布、一口受理、一口咨詢”服務，以及政務服務、創業服務、科技創新、知識產權、投融資服務等專業服務。
上海市企業服務云：
https://shpolicy.ssme.sh.gov.cn/knowledge/#/home
02
惠企政策一窗通
為切實解決企業在享受政策紅利過程中遇到的“政策難找、難解、難報”等問題，上海市企業服務云特別推出“惠企政策一窗通”專窗，集成政策檢索、今日申報、政策快速匹配、政策精準匹配、政策申報、政策解讀等功能，讓企業享受政策“觸手可及”。
“惠企政策一窗通”主頁：
https://shpolicy.ssme.sh.gov.cn/ssme/#/dashboard
03
市級支持資金申請一件事
通過法人一證通或者電子營業執照登陸“一網通辦”總門戶，進入市級支持資金申請一件事專區，對各類政策進行政策體檢，選取符合條件的政策進行網上申報。
市級支持資金申請一件事專區：
https://zwdt.sh.gov.cn/smzy/shell_pc/personal/special-funds-index
04
產業項目落地
企業可通過上海市投資促進和企業服務平臺獲取產業發展信息、政策信息、空間載體信息和招商服務信息。各區對重點產業項目設立服務專員提供“一站式”個性化幫辦服務。
上海市投資促進平臺：
https://invest.sheitc.sh.gov.cn/
政企溝通
01
企業訴求處理
企業線上可通過上海市企業服務云“訴求反映窗口”和“12345”市民服務熱線，線下向上海市中小企業發展服務中心“訴求協調部”提出訴求，相關部門“1個工作日電話聯系、一般問題5個工作日辦結、疑難問題15個工作日回復或情況說明”。
上海市企業服務云“訴求反映窗口”：
http://www.ssme.sh.gov.cn/
02
營商環境“體驗官”
上海市發展改革委積極著力搭建政企社溝通橋梁，2022年7月，從各類市場主體代表、投資服務一線工作人員、專業人士中遴選了100名成為全市首批營商環境“體驗官”，各區也相應成立了區級“體驗官”隊伍。“體驗官”作為政企溝通橋梁，著力于掌握市場主體對本市營商環境的真實感受，反映市場主體在日常生產經營中碰到的困難問題和訴求建議，共同促進本市營商環境發展。
進出口貿易
企業可通過中國（上海）國際貿易“單一窗口”辦理跨境貿易運輸工具申報、貨物進出口申報、支付結算、出口退（免）稅、金融服務等業務；船代、貨代、報關、物流、倉儲等收費主體可在“單一窗口” 自主公示和維護收費目錄清單，用戶登錄單一窗口即可對相關收費進行查詢和比對；各貿易相關主體可在“單一窗口”實現一站式“通關+物流”查詢。
中國（上海）國際貿易“單一窗口”：
http://www.singlewindow.sh.cn/winxportal/
知識產權保護
01
專利申請與商標保護
企業可前往“一網通辦”下知識產權服務專窗了解專利、商標保護等業務辦理流程。
“一網通辦”知識產權服務專窗：
https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/municipalDepartments/SHZCSH
02
知識產權質押融資
企業可以前往上海市知識產權金融服務平臺，根據自身需求選取質押融資產品或保險產品，并獲取相關金融機構聯系方式。
上海市知識產權金融服務平臺：
https://sipa.sh.gov.cn/zscqjrfwpt/index.html
納稅服務
企業可通過電子稅務局辦理常見的涉稅、社保繳費等業務。上海目前已開展全面數字化的電子發票（簡稱“全電發票”）試點，試點納稅人通過實名驗證后，無需使用稅控專用設備即可通過電子發票服務平臺開具全電發票、紙質專票和紙質普票，無需進行發票驗舊操作。其中，全電發票無需進行發票票種核定和發票領用。
國家稅務總局上海市電子稅務局：
https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn/
公共信用服務
01
公共信用信息查詢
市場主體和自然人可通過“一網通辦”平臺、隨申辦APP、“信用中國（上海）”網站、“信用中國（上海）”APP等獲取公共信用信息報告。也可前往市公共信用信息服務中心、司法局行政服務中心、自貿區綜合服務大廳、各區行政服務中心服務窗口等查詢公共信用信息報告。
“信用中國（上海）”網站：
http://credit.fgw.sh.gov.cn/
02
公共信用信息修復一件事
企業失信行為屬于“一般失信行為”或者“嚴重失信行為”的，可在線申請信用修復，通過法人一證通或者電子營業執照登陸“一網通辦”總門戶，進入公共信用修復一件事服務專區，按照流程進行在線申請。
“一網通辦”下的公共信用信息修復一件事專區：
https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/column/ot/onething.html?id=14
商事糾紛處置
01
網上訴訟辦理
當事人可通過“一網通辦”訴訟服務平臺，或智慧法院平臺系統辦理網上立案、訴訟繳費、參加庭審等各類訴訟事務。
上海法院訴訟服務網：
http://www.hshfy.sh.cn/shwfy/ssfww/
02
多元解紛
上海依托各區非訴訟爭議解決中心，建成“人民調解+行業調解”全覆蓋的一站式多元解紛平臺。當事人可就近到所在區的非訴訟爭議解決中心選擇對應的調解方式進入調解流程。
03
商事仲裁
國內外合同糾紛和其他財產權益糾紛可登陸上海市司法局官網“仲裁服務”板塊申請仲裁。“仲裁服務”板塊包括上海仲裁委員會、上海國際經濟貿易仲裁委員會（上海國際仲裁中心）、中國海事仲裁委員會上海總部、世界知識產權組織仲裁與調解上海中心等4家機構。
上海市司法局官網：
https://sfj.sh.gov.cn
企業退出
01
上海企業登記在線
申請人可通過“上海企業登記在線”網上服務平臺，在國家企業信用信息公示系統向社會公示清算組信息并免費刊登注銷公告。提交注銷申請后，相關部門主動預檢、分步審核、實時反饋，指引企業將可以并聯的事項同步辦理，縮短全流程辦理時間。
上海企業登記在線：
https://yct.sh.gov.cn/portal_yct/
02
稅務注銷
市場主體可登錄上海市電子稅務局，點擊左側“套餐業務”中的“注銷稅務登記套餐”，進入辦理頁面。還可通過上海電子稅務局登錄后在首頁最上方搜索框中輸入“注銷稅務登記”，點擊“搜索”，通過搜索找到注銷稅務登記套餐，點擊進入辦理頁面。
上海市電子稅務局：
https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn
03
辦理破產
上海市高級人民法院破產案件涉案信息在線查詢系統：
https://ajqz.12368.sh.cn/iexe-h5/#/bankrupt?jsons
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