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新春將至，年味漸濃。為滿足公眾節日期間對新鈔、零鈔的集中兌換需求，進一步提升流通中人民幣的整潔度與安全度，南京銀行北京分行認真貫徹落實中國人民銀行北京市分行工作要求，積極開展“過新年，用新錢”系列特色服務活動。通過保障新鈔供應、優化兌換流程、延伸現金服務觸角，將惠民便民舉措與人民幣知識普及有機結合，讓百姓在“換新錢、過新年”的喜慶氛圍中，感受到優質、高效、有溫度的現金服務。
保障新鈔供應，“零錢包”傳遞年味與祝福
針對春節期間群眾“換新錢、發紅包”的傳統習慣，南京銀行北京分行提前統籌各券別新鈔儲備，根據網點客流及預約情況動態加大小面額人民幣及原封新券投放力度，確保新鈔供應“不斷檔”、兌換服務“零延誤”。轄內各營業網點開設小面額人民幣兌換綠色通道，并特別推出定制款紅色“新年零錢包”，以新鈔、零鈔組合形式向公眾及商戶提供便捷兌換服務。小小零錢包，既裝滿了嶄新的人民幣，也裝進了銀行對百姓節日的貼心祝福。
延伸服務半徑，現金宣傳融入社區網格
在立足廳堂服務的同時，南京銀行北京分行依托現金服務網格化管理機制，組織員工深入周邊商戶、社區，開展上門走訪與集中宣傳。工作人員向商戶及老年群體發放宣傳折頁，講解人民幣防偽特征與假幣識別技巧，普及反假貨幣法律法規，切實提升公眾識假防假能力。針對部分商戶零鈔備付需求集中的情況，該行還提供新鈔、零鈔上門兌換服務，將現金服務與人民幣知識同步送到群眾身邊，持續營造安全、高效的現金流通環境。
以“過新年，用新錢”活動為契機，南京銀行北京分行持續深化現金服務質效，推動現金服務從“廳堂窗口”走向“社區門口”，從“兌換便利”延伸至“安全普及”。未來，該行將繼續踐行金融為民理念，常態化推進新鈔、零錢、殘損幣兌換及人民幣知識普及工作，為首都金融服務提質增效注入更多“溫暖力量”。
圖為南京銀行北京分行授權中國網財經使用
